Welkom bij MVS Hout & Staal! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via onze webshop. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met onderstaande voorwaarden.
1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die door MVS Hout & Staal worden aangeboden via de webshop.
1.3 MVS Hout & Staal behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
2.1 MVS Hout & Staal verkoopt via de webshop gedroogd haardhout en kunststof rijplaten.
2.2 De afbeeldingen van de producten in de webshop zijn indicatief. Kleine afwijkingen in kleur, afmetingen of vorm kunnen voorkomen.
2.3 Het hout wordt verkocht per volume-eenheid (bijvoorbeeld kuub), en rijplaten worden verkocht per stuk of per vierkante meter, afhankelijk van de productomschrijving.
2.4 Alle producten zijn onderworpen aan beschikbaarheid. Mocht een product niet beschikbaar zijn na het plaatsen van een bestelling, nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.
3.1 Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s en zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
3.2 Verzendkosten zitten niet bij de prijs inbegrepen.
3.3 MVS Hout & Staal behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, maar bestellingen worden gefactureerd op basis van de prijzen die gelden op het moment van de bestelling.
4.1 Bestellingen kunnen worden geplaatst via onze webshop. Na afronding van de bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail.
4.2 Betaling kan achteraf worden verricht bij ophalen of bezorging van uw bestelling.
5.1 MVS Hout & Staal levert door heel Nederland.
5.2 De geschatte levertijd wordt nader overlegd. We streven ernaar om uw bestelling binnen de aangegeven termijn te leveren, maar kunnen geen exacte levertijd garanderen.
5.3 Mocht de levering vertraagd zijn, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op. U heeft in dat geval het recht om de bestelling te annuleren.
5.4 Levering vindt plaats op het door u opgegeven adres. Indien levering op het opgegeven adres niet mogelijk is, nemen wij contact met u op voor een alternatieve afspraak.
6.1 U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten uw bestelling zonder opgave van reden te herroepen, mits het product ongebruikt en onbeschadigd is.
6.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, kunt u contact opnemen met MVS Hout & Staal via info@mvshoutenstaal.nl met vermelding van uw bestelnummer.
6.3 De producten dienen binnen 14 dagen na de herroepingsmelding naar ons te worden teruggestuurd. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
6.4 Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.
7.1 Bij klachten over de kwaliteit van de producten kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@mvshoutenstaal.nl. We streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren.
7.2 Op alle producten geldt een garantie van 1 jaar, tenzij anders vermeld. De garantie dekt alleen fabricagefouten en niet het normale gebruik of slijtage van de producten.
7.3 In geval van gebreken die onder de garantie vallen, zullen we de producten kosteloos repareren, vervangen of het aankoopbedrag terugbetalen.
8.1 MVS Hout & Staal is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van onze kant.
8.2 Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling.
9.1 MVS Hout & Staal respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Wij verwerken uw gegevens volgens de AVG wet.
10.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen die voortvloeien uit een overeenkomst tussen MVS Hout & Staal en de klant worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.
Door uw bestelling te plaatsen bij MVS Hout & Staal, verklaart u zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Heeft u vragen? Neem gerust contact op via info@mvshoutenstaal.nl of +31646918080.
Heeft u een vraag? Schroom dan niet om contact op te nemen. Even snel een WhatsAppje sturen kan ook!